2025年11月14日下午,教辅党委第六党支部(后勤保障中心)以“红医精神”为引领,实现党建工作与后勤服务深度融合,精心策划并组织后勤接待日活动,以“面对面听诉求、实打实解难题”为核心,搭建起后勤部门与师生间的高效沟通平台。后勤保障中心副主任刘龙辉主持活动,龙南校区综合协调办公室、后勤办公室和各业务中心负责人,以及学生工作处宿舍管理中心、各食堂、超市、物业管理中心相关负责人参加,共同为回应师生后勤需求“把脉问诊”。

活动开场,刘龙辉围绕“后勤服务围着师生转”的核心定位,深入解读此次接待日的目的与意义。他表示,后勤工作与师生校园生活息息相关,举办此次活动旨在打通后勤服务与师生需求之间的沟通壁垒,鼓励师生们能够畅所欲言,积极反馈在日常校园生活中遇到的各类后勤问题,让后勤部门能精准掌握需求痛点,进而靶向改进工作、提升服务质效。

在刘龙辉的引导下,学生代表们积极主动发声,大家普遍关注的食堂菜品质量口味优化、宿舍设施维修响应、校园临时断水断电应急处理、热水供应保障以及部分服务人员态度改进等二十余项具体问题,成为现场交流的重点。面对学生们的诉求,后勤各业务中心负责人与工作人员一边认真聆听学生代表的发言,一边详细记录每一个问题要点,并不时与学生代表进行交流,当场对部分问题给予了细致、专业的解答。可即时解答的问题,当场给出清晰答复;对需要核实的细节和复杂问题,将组织专门力量深入研究,制定详细的解决方案,并会积极向师生反馈问题处理的进展情况,确保“每一个诉求都有回音,每一个问题都有着落”。
长期以来,教辅党委第六党支部始终以“红医精神”为引领,践行问题“被重视、被回应、被牵挂”的“三被”理念,将“师生满意”作为后勤工作的核心标尺。后勤接待日的“面对面交流”让后勤部门直接“接收到一线诉求”,不仅推动主题教育成果转化为“为民办实事”的实际行动,更让服务改进更贴合师生需求。学生代表表示:“以前遇到问题不知道该找谁,现在能和部门负责人直接沟通,还能得到明确答复,感觉自己的意见真的被重视了。”
此次后勤接待日的成功举办,不仅搭建起师生与后勤部门间的“连心桥”,更让学生切实感受到学校对自身需求的尊重与回应,有效激发了学生参与校园建设的主动性,进一步增强了其对学校的认同感与归属感。下一步,教辅党委第六党支部(后勤保障中心)将持续以“红医魂”为指引,落实好“后勤接待日常态化服务机制”,持续优化后勤服务流程、提升服务效率,以“有温度、高效率、优质量”的后勤保障,为学校高质量发展筑牢“民生基石”。